Vítejte na stránkách E-shopu!

V naší nabídce najdete výhradně výrobky, které jsou zpracovány na základě vašich požadavků (viz. bod 5.1 Obchodních podmínek). Pokud budete z nějakého důvodu s dodaným zbožím nespokojeni, informujte nás pomocí formuláře na odkazu Vrácení zboží – pokyny a my se pokusíme, v rámci možností, váš problém vyřešit. Abychom Vám usnadnili specifikaci vašich přání a ušetřili zbytečnou komunikaci ohledně upřesňování Vašich požadavků, jsou u jednotlivých výrobků, přednastaveny parametry, které respektují naše možnosti omezené vlastnostmi použitých materiálů a komponent potřebných pro výrobu. Veškeré rozměry a hmotnosti uváděné v nabídce jsou pouze orientační. Barva výrobků na eshopu se může  lišit od skutečnosti, závisí především na nastavení a barevném podání monitoru (displeje), u dřeva je pak odlišný vzhled od fotografie dán jeho přirozenými vlastnostmi (různá struktura a stupeň vybarvení). Podrobné informace ke způsobu výroby a vlastnostem nabízených výrobků najdete na hlavních stránkách www.zmdesign.cz.

Žádný z nabízených výrobků není skladem, každý je vyroben až na základě Vaší objednávky. Pokud v nabídce uvidíte položku „Skladem“ jedná se pouze o počet komponent nezbytných pro výrobu (lahve, kovové/keramické komponenty, metalické pásky, Swarovski krystaly apod).

Např.: U kovového prstýnku s mahagonem je uvedeno „Skladem: 2“, to neznamená, že jsou k dispozici dva prstýnky, ale k dispozici jsou dva kovové kroužky pro výrobu!

Výroba Vámi objednaného zboží začíná po připsání platby za objednávku na náš účet.

Základní doba výroby je:

• 3-5 dní pro prstýnky s nerezovými komponenty.
• 7-14 dní pro stáčené dřevěné prstýnky (jednoduché i zdobené), tento termín platí pro prstýnky bez povrchové úpravy, případně pro voděodolné provedení. Při úpravě olejem připočítejte dalších sedm dní na základní vytvrzení oleje.
• 3-5 dní pro gravírování lahví a výrobu obalů na lahve.
• 3-5 dní pro dřevěné záložky. Při úpravě olejem je nutno opět připočítat sedm dní na základní vytvrzení oleje.
• u šperkovnic doba zhotovení závisí na složitosti výroby (požadavcích) a minimální doba je 3 týdny. 

Doba výroby závisí na počtu zakázek a zásobách komponent pro výrobu. Pokud by se výše uváděná doba prodloužila, vždy Vás budeme informovat. K době výroby je nutné připočítat dobu dopravy dle zvoleného dopravce. Pokud budete mít požadavek na rychlejší zpracování Vaší objednávky, uveďte jej do poznámky k objednávce, budeme se snažit jej  (v rámci našich možností) respektovat.

Z dopravy můžete volit možnosti České pošty nebo Zásilkovny, je také možný osobní odběr (po platbě předem).

U osobního odběru důrazně upozorňujeme, že je možný pouze po předchozí domluvě (telefon, email, kontaktní formulář). Na adrese prodávajícího není osobní odběr možný.

I když jsou nabízené výrobky při zpracování kontrolovány na vady, po převzetí objednávky, prosím, důkladně zkontrolujte stav dodaných předmětů.